Bustillo

Sistema Modular de Capacitación para EPSA

ANESAPA, (www.anesapa.org) en el año 2005 presentó el Sistema Modular de Capacitación en Saneamiento Básico. Son 45 textos didácticos sobre todas las áreas de una EPSA. Con el apoyo del PROAPAC, la elaboración de estos módulos empezó en el año 2000, constituyéndose en un importante material de capacitación para las EPSA bolivianas.

1. Gestión
1	Oferta y demanda del servicio
2	Método de Planificación por Procesos de Impacto (MPPI)
4	Indicadores y Benchmarking
5	Diagnóstico de los procesos operativos
6	Sistema de Información Gerencial
7	Autitoría técnica
8	Auditoría medioambiental
62	Gestión en EPSAs menores
2. Operaciones técnicas
9	Potabilización
10	Control de calidad en fuentes
11	Explotación de recursos hídricos
12	Captación y abducción
13	Catastro de redes
14	Medición y control de fuga
15	Redes de agua potable
16	Redes de alcantarillado sanitario
17	Tratamiento de aguas residuales
18	Control de calidad en el tratamiento de aguas residuales
19	Lodos y aguas servidas tratadas
20	Control de calidad de agua potable
21	Control de calidad de aguas servidas industriales
22	Riesgos
23	Emergencias
3. Comercial
25	Planificación el el área comercial
26	Atención al cliente
27	Relación EPSA-Cliente
28	Catastro de clientes
29	Conexiones de agua potable
30	Corte de servicio
31	Micromedición
32	Facturación de servicio
33	Cobranza y recuperación de mora
34	Administración de micromedidores
4. Administración financiera
35	Plan Operativo Anual (POA)
36	Presupuesto
37	Contabilidad Financiera
38	Contabilidada Integrada
39	Tesorería
40	Contabilidad de costos
41	Adquisición de bienes y servicios
42	Almacenes
43	Activos fijos
44	Organización y Métodos en el área administrativa y financiera
7. Gestión Político-Social
45	Gestión político-social en la EPSA
47	Género en Saneamiento Básico